Chính sách Bảo mật
Cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng tại Công ty Cổ phần TIXIMAX
1. Thông tin chúng tôi thu thập
TIXIMAX thu thập các thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ, bao gồm: họ tên, số điện thoại, địa chỉ giao hàng, email và thông tin đơn hàng. Chúng tôi không thu thập thông tin thẻ ngân hàng — mọi thanh toán được thực hiện qua chuyển khoản nội địa.
2. Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin được sử dụng để: xử lý và theo dõi đơn hàng; liên hệ tư vấn và hỗ trợ khách hàng; gửi thông báo về trạng thái đơn hàng; cải thiện chất lượng dịch vụ. Chúng tôi không sử dụng thông tin cho mục đích marketing khi chưa có sự đồng ý.
3. Phạm vi chia sẻ thông tin
TIXIMAX không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác vận chuyển và hải quan khi cần thiết để hoàn thành dịch vụ, và được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật.
4. Thời gian lưu trữ
Thông tin đơn hàng được lưu trữ trong 3 năm kể từ ngày hoàn thành, phục vụ mục đích tra cứu và hỗ trợ sau bán hàng. Sau thời gian này, dữ liệu được xóa an toàn theo quy trình nội bộ.
5. Quyền của bạn
Bạn có quyền: yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân; rút lại sự đồng ý nhận thông tin marketing bất kỳ lúc nào; khiếu nại về việc xử lý thông tin không đúng. Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua email [email protected].
6. Bảo mật dữ liệu
Dữ liệu được bảo vệ bằng HTTPS, kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và không lưu thông tin nhạy cảm trên các kênh không bảo mật. Nhân viên TIXIMAX chỉ truy cập thông tin khi cần thiết để xử lý đơn hàng.
Chính sách này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ tại https://tiximax.net
Câu hỏi về bảo mật: [email protected]